24h-Betreuung - Was bedeutet das?

Um es gleich vorauszuschicken und somit zu vermeiden, dass es zu Irritationen kommt:

Kein Mensch der Welt ist in der Lage, 24 Stunden durchzuarbeiten und alle aufgeführten Tätigkeiten täglich zu leisten. 24 Stunden-Betreuung bedeutet, dass ein Betreuer oder eine Betreuerin zu jeder Tageszeit in der Lage ist, kritische Situationen zu vermeiden und in kritischen Phasen hilft, beispielsweise beim Toilettengang, bei Situationen, bei denen der Notdienst zu verständigen ist oder anderen  herausfordernden Situationen.

 Natürlich benötigt die Betreuungsperson auch Schaffenspausen sowie Schlaf- und Ruhephasen. Dies ist je nach Betreuungsbedarf zwischen Familie und Betreuungsperson bereits im Vorfeld abzusprechen, soweit es die Betreuungsdichte eben zulässt.  

• Bei unseren Personenbetreuern/-innen handelt es sich nicht um Roboter, sondern um Menschen.
• Unserer Betreuern/-innen kommen vorwiegend aus anderen Kulturkreisen - die ihre Qualifikationen und ihre persönlichen Stärken einbringen.
• Unsere Betreuern/-innen haben wir erlesen ausgesucht. Neben ihren Qualifikationen stehen bei uns die menschlichen Werte im Vordergrund.
• Unsere Betreuern/-innen sehen sich für die jeweiligen Zeiträume als Teil der Familie und wohnen in der Regel gemeinsam im Haus.
• Die Betreuern/-innen wechseln sich in der Regel in einem 4-wöchigen Turnus ab, Ausnahmen sind möglich.

Unsere Personenbetreuer/-innen kommen vorwiegend aus dem osteuropäischen Raum und auch aus Asien. Sie haben zumeist schon viele Erfahrungen in der 24-Stundenbetreuung gesammelt, eine zertifizierte Ausbildung absolviert sowie gute Deutschkenntnisse. Unterstützt werden sie von einheimischen Kranken- und Pflegepersonal, die besonders in der ersten Zeit eine Brücke zwischen Betreuung, Pflege und dem gesellschaftlichen Miteinander bilden.